Politique en matière de remboursements et de retours – Expédition

! Attention ! du faite du Froid, les délais de livraison peuvent varier car il faut un transport dans la journée

Il y a remboursement ou renvoi d’un nouveau poisson, si le poisson arrive mort avec une vidéo du poisson dans son emballage d’origine avant ouverture

Il n’y a pas de retour possible de tous ce qui est vivant pour des raisons de qualité et capacité d’emballage et de risque sanitaire pour la ferme

Attention en hiver trop froid ou en temps de canicule l’expédition des poissons pourra être différer. Les poissons sélectionnés seront mis dans un bac à part afin de les réserver

L’envoi se fera en début de semaine et en dehors des fêtes ou événement pouvant perturber le transport afin que les poissons arrivent dans les plus bref délais.

Il est aussi possible de venir les prendre en « click and collect » à la ferme sur rdv

Pour les expéditions hors de France métropolitaine, merci de me contacter directement